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客户健康信息档案建立之重要性
——透过现象看本质
1.姓名：用来做每个用户之间的区分。2.地区：知道这个人所在的地区就能知道地方病、多发病。如沿海地区有地中海式贫血，多发如皮肤病、湿疹、牛皮癣；如严寒地区多发老寒腿、风湿、类风湿。3.职业：职业不同又有不同的职业病。比如，教师多发下肢静脉曲张；IT行业的人、文职人员多发颈椎病、腰椎病；厨师多发肥胖症。4.性别：作为记录用，区分男女，然后为下面的健康信息做铺垫。男士方面的特征，比如他的肾功能、前列腺功能、前列腺肥大增生、钙化，这是男性特有的；女性特有的特征是，她会有月经，会月经不调，会有白带异常，会出现经期头疼、经前期头疼、经后期头疼，会有乳房胀痛、乳腺增生、子宫肌瘤、卵巢囊肿、子宫息肉、子宫内膜异位症。小姑娘会有出经期，年长的妇女会有绝经期。所以说，区别男女也非常重要，特别是看不到人的时候，通过电话做一些信息档案的了解。有的人很特别，男人说话是女人的声音，女人说话是男人的声音，这时候问清男女就更重要了，以免弄出笑话来。5.年龄：也非常重要，比如幼儿、几个月的小孩子、几岁的小孩子、上幼儿园的小孩子、上小学的小学生、上中学的中学生、年满18岁的成年人，这首先要区分，是不是需要他的监护人来叙述他整个人的状况，还是已经能够完全完整地说出自己身体的整体状况，清晰地表达出来。还有，就是根据年龄判断身体自我修复的快与慢。如果是80多岁的老人，即使能够修复健康，但也需要更长的时间。如果说是个二十几岁、十几岁的年轻人，同样的问题恢复的时间会短很多。6.电话是非常重要的，没有电话，没有手机号码，就没有联系方式。7.介绍人：介绍人也非常重要，知道他的介绍人，就能知道这个介绍人对本能系统换食是一个什么样的认识。如果这个介绍人通过我们的健康管理得到了非常好的健康收获，那么他的这个介绍人就能为我们做很多事。介绍人可以很清晰地告诉我们的客户：他的健康是如何如何好的；他是怎么做的；如何做好健康日记；经历一个什么样的不寻常的过程获得了健康；他会分享健康日记的重要性。这样就会省去我们很多不必要的工作。8.用户自述：这方面需要我们提醒、引导用户自述，他自己的、重要的身体健康信息。比如说，是否有高血压、糖尿病、心脑血管病、肿瘤、贫血、肾病等，这样就避免了用户说一些不重要的身体症状。因为一般的用户都会担心他当下的身体感受，比如胸闷、口干、口苦、心悸、神疲乏力、失眠、多梦、脚气、湿疹等，这些都是一般的亚健康症状，在我们询问后面的健康信息的时候都会问到。用户自述部分也是我们需要的他的重点的身体状况，比如说称之为病的这些问题，就像上面列举的，是否有高血压、糖尿病、心脑血管病、肿瘤、贫血、肾病等。如果是急性问题，那么要引导他讲出急性问题应该有的一些表现，来判断这个急性问题的成因。9.身高：身高也很重要。身高和体重是成比例的，根据年龄、大小、性别来判断客户是否肥胖消瘦。10.体重：体重特别重要。这个体重是我们身体的一个重要的健康参数，透过每天来测量体重去看身体的健康。当然我讲的健康参数不是孤立存在的，而是多个健康参数共同存在、组成一个系统。当一个体重出问题，整个系统的参数都会出问题，这就叫做系统效应。当你的体重平衡了，也会出现系统效应，就是多个参数都平衡了。11.体温：体温也是一个非常重要的健康参数，透过体温看健康。我这里有个一般健康的体温标准，就是在一天当中，腋下10分钟体温不超过36.5℃。我这里还有一个极致健康的体温标准，就是在一天当中，腋下10分钟体温不超过36℃。当然这是结合9个健康参数，全部达到平衡之后的一个体温。体温在这里不过多地论述，我们有专门的章节来论述。12.舌象：舌象也非常重要。大家可以参照舌象的书去看舌象。这里我只讲一个舌体。比如说这个人舌体胖大，当我们帮他获得9个健康参数平衡之后，你再看他的舌体胖大就消失了，也就是说舌头会瘦下来。这是在帮人健康过程当中看到的现象，这时候就明白了一个道理，人的肥胖都是虚胖。所以我们的方法，帮人减体重，平均每天0.5～1千克，很容易就减下来。一个月10千克、十几千克，甚至说20千克，都能减下来。肥胖的身体瘦下来了，舌头也瘦下来了，人的精气神好起来了，体力好了，睡眠好了，精神状态好了。13.血压：血压也是一个非常重要的健康指标、健康参数。我们说血压是生命的智慧，是无时无刻不在保护我们的身体本能。当我们认识到血压是生命智慧的时候，这个世界上的高血压病就消失了，高血压病将成为一个天方夜谭、一个笑话。因为我这里有无数的案例来证明，血压是生命的智慧。可以这么讲，我们这里有理、有据、有案例。有无数个案例可以证明，我讲的是正确的。绝大部分时候的血压，都是我们的生命需要，我们身体有一个自主调节本能。当我们身体需要血压高的时候，自主调节本能就把血压给我们调节到一个自身需要的高度，来帮助我们身体去输送营养、代谢废物、疏通障碍。当需要代谢的废物代谢完了，需要疏通的障碍疏通好了，需要运送的营养运送到位了，血压就会恢复到其静息状态。拥有极致健康的人，他的血压静息状态的数值一般低压不超过60mmHg，高压不超过90mmHg。在这里也不过多论述血压，在九大健康参数里面，有详细的论述。14.血糖：血糖也是一个非常重要的健康参数。在我的经验当中看血糖。早上空腹血糖，一般人不可以高于5.0mmol/L。若早上空腹测血糖高于5mmol/L，此人的整体健康状态，是不乐观的。所以说那些所谓的糖尿病，通过饮食的调理，最终早上空腹血糖不可以超过5mmol/L。所谓的糖尿病患者，如果通过饮食调理最终能做到早晨空腹血糖不超过5mmol/L，这样持续地保持下来，比如说保持1年、保持半年以上，这时候就有希望使所谓的糖尿病彻底好。还有一个窍门，当我们发现所谓的肿瘤患者，不管有多严重，如果他并发血糖高，有多年的高血糖历史，这时候我们不去管肿瘤，我们可以管他的高血糖。通过快速解决他高血糖的问题（当然这个高血糖的问题，不是说用胰岛素去控制，而是帮他停下胰岛素、停下降糖药来，血糖保持早上空腹5mmol/L以内），这时候不只是血糖正常那么简单，我们看到的是，此人的肿瘤得到很大程度的缓解。比如说，肿瘤压迫神经了，所谓的肿瘤压迫神经了，我们的血糖正常了，不用降糖药都正常了，这时候肿瘤压迫神经的症状消失了。甚至说通过不用任何的西药和胰岛素之后血糖正常了，会惊奇地发现，肿瘤居然小了不少。所以说用那些降糖药和胰岛素去机械地把血糖降下来，对身体是没有好处的，会让人身体上的肿瘤越来越严重，一直到死亡。所以说，当我遇到肿瘤患者有很多年的糖尿病史，我心里就会窃窃自喜，这个人的肿瘤症状缓解很容易，甚至说，通过解决糖尿病的问题，肿瘤的问题也可以得到解决。这是一个非常有意思的发现。当我们碰到一个血液病患者，白血病、血小板减少性紫癜，如果有糖尿病的病史，先解决他糖尿病的问题，帮他停了胰岛素、停了降糖药，早上空腹血糖在5mmol/L以内。这时候这些血液病患者，白血病也能够更好地恢复，血小板减少性紫癜的患者也能够看到奇迹，再生障碍性贫血的患者也有希望彻底恢复健康。那么地中海式贫血的人，如果有高血糖，在高血糖完全恢复正常的过程当中，地中海式贫血先好。如果是三高的患者，比如高血压、高血糖、高尿酸，甚至四高，加上高血脂，一旦通过我们的方法，把高血糖完全康复之后，那么高血压、高尿酸、高血脂都得到非常好的降低效果，甚至于彻底消失。所以，我这里来看这个高血糖，高血糖形成了血液黏度过高，高血糖形成了营养代谢障碍，高血糖形成了免疫能力低下。虽然你用降糖的方法和胰岛素，但是没有解决根本的问题。当我们认识到，真正的那个原因是自身的“自家中毒”，顾名思义，自己身体中了自己身体生产出来的毒。当我们把这个原理弄清楚了，我们便豁然开朗，原来是我们的思维模式出了问题。人所谓的疾病，原来是内因为主、外因为辅。而我们的中医和西方医学，都出现了一个方向性的错误——外因为主，内因为辅，这是个方向性的错误。我相信，当不管是中医或者西医，一旦把方向转变了，当把人生病认识到“以内因为主，外因为辅”的时候，那么就离人类大同的日子不远了。因为我们人类，每个人的生命来到这个世界上，都有一个共同的目的，就是持续地拥有幸福和快乐。当我们人类轻轻松松就能获得健康的时候，健康、幸福、快乐是我们每个人追求的宿命。而人类的高度文明，肯定是从健康开始的。拥有健康幸福快乐，是人类高度文明的标志。我相信中国人用健康可以让世界和谐。15.脉搏：要记录左右手的脉搏1分钟的波动次数。脉搏也属于我们九大健康参数之一。通过脉搏每分钟的波动次数、波动强弱，能够大概评价这个人的身体状况。如果左右手脉搏1分钟跳动次数有差距，比如说，左右手脉搏有2～3次的差距，甚至有的人差距更多，根据这个差距我们可以判断这个人有3种可能：第一，这个人有先天性的疾病，或者说是，有先天性的发育不良，会有左右手脉搏的差距；第二，如果是妇女的话，妇女怀孕之后，会有这种左右脉搏的差距；第三，是现代医学常讲的，身体出现了占位性病变。这3种可能的后两种，如果是怀孕了造成左右手脉搏的差距，生产之后左右手差距就消失了；如果是占位性病变出现了左右手脉搏的次数差距，等这个占位性病变完全消失了，左右手脉搏的波动差距也会消失。而且这种占位性病变导致的左右手脉搏差距是有规律的，病变部位在哪一侧，哪一侧的脉搏波动次数就减少。如果通过我们的换食调理，所谓的占位性病变完全消失，这时候，左右手脉搏的波动次数的差距也消失了。就像妇女怀孕一样，当怀孕之后，如果婴儿在妈妈腹部的左侧，那么这位妈妈的左手脉搏就会减少。当这位妈妈生下宝宝来之后，这个左右手的脉搏就对等了。其实原理是一样的，得了肿瘤的人是占位，那么妈妈怀孕了也属于占位，所以当占位的问题消失了，那么左右手的脉搏就对等了。虽然性质不一样，但是原理是一样的。这里对脉搏不做过多论述，我们在九大健康参数里面有详细论述。16.脉象：再说脉象，中医把脉象看得非常重要，特别是中医爱好者，包括相信中医的那些患者，对脉象都是情有独钟的。以前几乎所有人找我到门诊来看病，把脉的环节是必不可少的。直到现在，我只做养生不治病，但是养生比治病的效果要好，只要听话照做守规矩，大部分的问题很容易可以解决。我的观念是，只给帮助、不给伤害。听话，照做，守规矩，快速获得健康。而把脉这个环节，还是必不可少的。我偶尔会忘记给人把脉，但是我把方案出来了，告诉他如何听话、照做、守规矩，如何获得健康结果，但是我的用户会提醒我“郭老师，你还没给我把脉呢”。虽然说我不用把脉，我都能够帮他获得健康，但是，你不把脉，那些用户的心就定不下来。这方面我有我的认识，把脉是非常重要的，也是很必要的，不只是满足用户的心理需求那么简单。我们帮助大家收获健康的老师都需要学把脉。不过我对把脉，有一个最低的要求，首先你通过把脉要知道，这个人的脉搏跳动的快与慢、强与弱、是否有停顿现象。先不说寸关尺，先通过把脉能够感受到这些基本的信息。还有，在你给他/她把脉的过程当中，脉搏有没有停顿的现象，也非常重要。如果有停顿，是三五下一停顿，还是十几次一停顿，是有规律的停顿，还是没有规律的停顿？中医的脉搏上有乱息的说法，如果是乱息，或者脉搏跳得特别微弱，几乎触不到，那么这个生命有可能到了最后的阶段，所以这个把脉是掌握人生命生死的关键。如果我们把脉很清晰，既能彰显我们对生命认知的高度，又能保护我们自己。所以古人对把脉特别重视，这是我们五千年传承的文化，根深蒂固，大家都非常重视把脉。但是，绝对不可以，凭脉断症。说我们去看老中医，老中医闭上眼睛把手搭在你的脉搏上，然后啥话也不说，等下就把中药方子给你开出来了，那么这方面就纯属误导了。自古以来，就有望闻问切四诊合参的正确方法，绝对不可以凭脉断症。文摘于《本能论新解》（年12月由中国中医药出版社出版发行）作者：郭生白郭达成
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